Контакты
Наши контакты
Связаться с нами можно всеми доступными способами: по телефону, электронной почте, через месседжеры или заполнив контактную форму на сайте
Телефоны
+380 97 691 88 20
+380 50 312 62 99
office.dzuryn@gmail.com
График работы
ПН-ЧТ: 09:00–18:00
ПТ: 09:00–17:00
СБ-ВС: Выходной
Адрес
Киев, ул.Берковецкая 6А,
офис 430
F.A.Q.
Часто задаваемые вопросы
В этом разделе собраны ответы на самые популярные вопросы, задаваемые нам. Чтобы увидеть ответ на интересующий Вас вопрос – кликните по нему левой кнопкой мыши. Если ответ не найден в этом списке – задайте свой вопрос, заполнив форму “Связаться с нами” или позвоните нам по телефонам:
+380 97 691 88 20
+380 50 312 62 99
Как заказать товар?
Самый простой способ
Выбрать товар на сайте и позвонить нам, чтобы согласовать детали заказа.
Для тех, кому нравится сам процесс оформления заказа
Выбрать товар на сайте и добавить его в “Корзину” или нажать на кнопку “Купить в один клик”. Заполнить форму заказа. Дождаться звонка от нашего менеджера и согласовать детали заказа.
Для индивидуальных заказов или оптовиков
Выбрать товар на сайте. Отправить нам заявку через форму обратной связи или на e-mail. Дождаться звонка от нашего менеджера и согласовать детали заказа.
Заявка должна содержать:
- Наименование и количество товаров; ФИО полностью (для физ.лиц);
- Наименование и реквизиты организации (для юр. лиц и ИП);
- Телефон для связи и контактное лицо;
- Фактический адрес доставки (если требуется доставка).
Как оплатить товар?
- Наличными при самовывозе из офиса компании.
- Оплата через платежные системы Liqpay, Wayforpay.
- “Оплата частями” и “Мгновенная рассрочка” от Приватбанка.
- Безналичный расчет на текущий счет компании (без НДС / с НДС).
- Оплата при получении товара (наложенный платеж) в отделении перевозчика.
Подробнее о способах оплаты и доставки смотрите в разделе “ОПЛАТА И ДОСТАВКА”.
Как происходит доставка?
Доставка по Киеву и Украине проводится Новой Почтой. Другими перевозчиками – по договоренности.
Доставка курьером по Киеву: правый берег – 80 грн, левый берег – 100 грн.
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА – на заказы свыше 15 000 грн (кроме расходных материалов).
Самовывоз из офиса компании по адресу : Киев, ул.Берковецкая, 6А, офис 430.
Можно ли купить товар в рассрочку?
Да, мы продаем товар в рассрочку:
“Оплата частями” и “Мгновенная рассрочка” от Приватбанка.
Позвоните нам, чтобы узнать подробности.
Возможно ли обменять или вернуть товар?
Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе предварительно оформив заявку по телефону.
Подробнее об оплате и возврате товара смотрите в разделе “ГАРАНТИЯ и СЕРВИС”
Доставка
Способы и сроки доставки
Самовывоз из офиса компании
Забрать заказанный товар можно самостоятельно посетив наш офис по адресу: Киев, ул.Берковецкая, 6А, оф.430.
Доставка курьером по Киеву
Доставка курьером день в день, осуществляется при оформлении заказа до 12-00. Заказы оформленные позже, доставляются на следующий день.
Доставка по Украине и Киеву новой почтой
Доставка заказов по Украине и Киеву осуществляется Новой почтой и другими перевозчиками.
Гарантия
Гарантийная замена и обслуживание товаров производится в соответствии с гарантийными сроками указанными в гарантийных талонах.
Возвраты
Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства Украины.
Отследить посылку
Отслеживание посылки по трекинг номеру на нашем сайте